Mucho se est? hablado del outsourcing, y no muy bien precisamente. La pr?ctica de muchas empresas, y sobre todo las relacionadas con las TIC a llevar ciertos departamentos de desarrollo (IBM, Microsoft, Oracle, etc.), call-center (Railways, Sun, etc.) o incluso empresas enteras a otros pa?ses, donde la mano de obra es m?s barata, es algo habitual. Las propias TIC est?n permitiendo que esto ocurra ya que no hay ning?n problema en que se llame a un tel?fono de informaci?n de Espa?a y nos contesten desde Tetu?n (Marruecos) o que el c?digo que no ha terminado el programador de Microsoft, lo pueda continuar el que est? en la India, y que as? este terminado el producto lo antes posible.

Dentro de un posible marco regulatorio se piensa en dos opciones a seguir: la primera de ellas es grabar con mayores impuestos a aquellas empresas que desv?an parte de sus servicio o trabajo hac?a paises extranjeros, con una mano de obra m?s barata, es decir crear alg?n tipo de control sobre estas pr?cticas, o que sufran alg?n tipo de penalizaci?n; la otra es dejar la situaci?n tal cual, de forma que se cree una verdadera competencia entre empresas de la que, en teor?a, saldr?a beneficiado el consumidor, con el pensamiento de que generando una riqueza mundial hay m?s oportunidades internacionales de venta de productos y servicios.

En el punto de mira est?, sin duda, el trasvase de puestos de trabajo hacia paises como la India, que est? empezando ser considerado como el segundo “Silicon Valley”, aunque tambi?n paises como China y otras econom?as emergentes est?n acaparando estos nuevos puestos de trabajo. La India, el pa?s que m?s esta recogiendo estas demandas de outsourcing, ha tenido un crecimiento medio de m?s del 50% en los ?ltimos cinco a?os, convirtiendo a este pa?s en el primer productor de software y servicios tecnol?gicos del mundo. El ?xito de estas empresas es una correcta combinaci?n de alta tecnolog?a y calidad con unos precios m?s que aceptables para las empresas que las contratan.

Hace unos d?as en el conocido diario econ?mico Wall Street Journal mostraba el titular: “?Habr? buenos empleos para los ni?os de Am?rica?”, la situaci?n es digna de reflexi?n ya que muchos estudios tratan de identificar qu? puestos de trabajos desaparecer?n en virtud de otros nuevos que se van a generar. El art?culo de este peri?dico, pon?a el ejemplo de que los actuales webmaster o ingenieros de software son los nietos de los granjeros de hace unas decadas, teniendo una clara mejora en sus ingresos.

El prestigioso MIT tambi?n observa con inter?s este “movimiento laboral”, en un estudio en el que se trata de buscar qu? empleos requieren trabajadores que siguen las reglas, y cuales cuales obligan a reconocer patrones de conducta. El estudio afirma que los primeros son m?s vulnerables a sufrir outsourcing. La conclusi?n del estudio es lograr una mayor educaci?n y formaci?n (permanente y contin?a), aunque ?sto no vaya a solucionar la tendencia de las empresas a realizar outsourcing ya que, ante todo, luchan con todas sus armas posibles para conseguir mejores resultados y una mayor cuota de mercado en sus respectivos terrenos.

No cabe duda que el outsourcing genera todo tipo de opiniones al respecto: la m?s inmediata es conseguir un ahorro de costes, independientemente de los efectos poco positivos que pueda causar en sus empleados al tener que trasladar estos servicios, y por tanto dejarlos sin trabajo; pero por otro lado permite a la empresa centrarse en el core de su negocio, permitiendo as? una mayor competitividad.

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