Herramientas sí, pero métrica también
Social Media | (2)
A propósito de la última entrada de Javier Godoy, sobre "Sistemas de medición en redes sociales", en la que detalla el gran abanico de herramientas y utilidades que existen para seguir y medir los resultados y repercusión de las acciones de Social Media, me viene a la cabeza un punto igual de importante, que llamo el contexto de la métrica.
Cuando decimos que un grupo de Facebook tiene 20.000 fans, o que una determinada marca tiene 200 menciones en twitter o un video tiene 50.000 visualizaciones en YouTube, por ejemplo, podemos verlo desde varios puntos de vista. El primero de ellos ...