Este recomendable artículo [National Geographic no le tiene medio a Internet] explica como la revista National Geographic, en la que la fotografía y todos los aspectos visuales son su seña de identidad, utiliza los social media para una vez publicado el contenido en su website, darlo a conocer, compartirlo y propagarlo al mayor número de usuarios/lectores posibles, sabiendo y asumiendo las limitaciones que estos nuevos medios tienen —fundamentalmente son de consumo rápido—.
“Pensamos en extender el contenido. La táctica es buscar cómo distribuir una foto en múltiples sitios. Nuestra página web es el primer destino de esa foto, pero después la ponemos en Facebook, creamos un widget para que los usuarios se la puedan llevar a su propia página, terminen en plataformas móviles o sean parte de vídeos que distribuimos en YouTube, Hulu, iTunes o MySpace…”, dice Hart.
Me llama la atención el dato de que el 10% del tráfico de NationalGeographic.com de los 14 millones de usuarios únicos llegan desde las redes sociales —casi 1,5 de usuarios—, algo que también le ocurre a medios como NYTimes, por lo que estos soportes se convierten en generadores de tráfico que confluyen en el website “oficial”. En realidad esto es una importante estrategia, ya que las diferentes aplicaciones social media se articulan como repetidores de un mensaje enviado desde un único punto (el website corporativo) y que se replica a otros muchos (Twitter, YouTube, Facebook, Flickr etc.) que también son medios que siguen su público objetivo. Es muy probable que un usuario no visite de forma periódica el website de National Geographic, o que ni siquiera forme parte de agregador de feeds, pero seguro que si lo tiene en su lista de followers de Twitter, o como grupo en Facebook.
En realidad esta es una gran apuesta para que una compañía o medio pueda establecer su presencia en el territorio social media. Más allá de generar acciones ad-hoc (que también son bastante notorias) la posibilidad de propagar su contenido a través de estos medios es una forma más de llevar el contenido hasta donde está el usuario, donde está su audiencia.
El punto más importante en este caso es siempre incluir un enlace al website, al contenido que remita al usuario a la fuente origen de la noticia donde podrá consultar todo el artículo completo, ver información ampliada, fotos, vídeos, etc. Una vez que el usuario llega al website es el momento de “desplegar todas las armas” para que pase el mayor tiempo ahí.
Mención aparte señalar el nombramiento de Robert Michael Murray como vicepresidente de medios sociales, en una sociedad con tantos años. Más allá de organigramas y “niveles de mando” es una decidida apuesta en la importancia que le da NG a los nuevos medios sabedores de que para ellos es vital conocerlos (en su funcionamiento y en sus posibilidades junto a otros), y sobre todo el tiempo que dedica el equipo a saber y seguir lo que se dicen de su revista en los medios digitales.
Sin duda un ejemplo muy interesante sobre cómo una gran publicación, sabe adaptarse a un modelo orientado a social media.
